隆中重工专业生产细砂回收机、洗砂回收一体机、尾矿干排设备等产品。说实在话,今年经济形势不好,厂家又比较多,而购买客户却很少,所以想确定订单是难上加难。就我们所做成的每一个订单的经验告诉我,只要你认真做好客户的每一次的问答卷,那么我们就会离客户更近。
这个客户我共联系了一年之久,他想采购一台尾矿干排筛。从年初咨询到年底成交,这长达一年之久的销售,估计也是创记录的。每一次客户都会有新的问题出现,从尾矿干排筛的报价,产品图片,技术参数,到机器性能,甚至视频,来回折腾长达一年之久,中间客户也有亲自到厂家考察,去看我们机器现场,也曾经有一段时间没有联系过,有好几次我都觉得这个生意客户肯定是逗我玩的,就我这暴脾气,我都想放弃了,但是一想我的工作就是干这个的,所以我耐着性子,认真回答他的每一个问题,当然肯定会有埋怨,可是我都忍了。
直到年底的时候,他突然给我说,你做合同吧,我们付款。我以为这又是一次漫长的等待,谁知道做完合同的当天,客户直接全款付完。那天,客户给我说,这么久了,你肯定烦死我了吧,我之所以买你的机器,是因为很多尾矿干排筛厂家在联系两次后都不再回复我的问题,都觉得我不是真正想买设备的,只有你不厌其烦,每一次都认真对待!所以我选中你们公司!实际是选中你的为人!
我听了之后,愧疚,实际我也有想放弃的时候,但是客户Z后给我说的话,让我更加坚信了不要觉得客户问的问题麻烦,认真对待客户,也许他就是你的下一个上帝!
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